Как да разпознаем онлайн измама при пазаруване – съвети и предимства на коректния търговец

Как да разпознаем онлайн измама при пазаруване и защо да изберете коректен търговец с 20 години опит

Онлайн пазаруването е удобство, което всички обичаме — поръчваш бързо, получаваш до адрес, спестяваш време. Но именно това удобство се превърна в перфектна среда за измамници, които ежедневно създават фалшиви страници, фалшиви реклами и фалшиви магазини.

Според информация, публикувана от в. „24 Часа“, голяма част от онлайн измамите в България започват от подвеждащи публикации във Facebook, масови съобщения по Viber и Messenger, както и фалшиви сайтове, създадени да имитират истински магазини.

Ето какво е важно да знаете, за да се защитите — и как ние работим, за да предложим сигурно, коректно и прозрачно обслужване.

---

Най-честите онлайн измами, на които хората попадат

1. Фалшиви Facebook страници и реклами

Това е една от най-масовите схеми в България:

• страница с крадени снимки
• нереално ниски цени („-80% намаление само днес“)
• липса на фирма и контакти
• искане за предварително плащане

След като клиентът плати — магазинът изчезва.

2. Измамни съобщения във Viber, Messenger и WhatsApp

Съобщения от типа:

• „Куриерска фирма: дължите 2.50 лв за доставка. Натиснете линка.“
• „Банката блокира вашия акаунт — потвърдете данните си.“
• „Пратката ви е върната — платете отново.“

Тези съобщения НЕ се изпращат от истински фирми.

3. Фалшиви онлайн магазини

Те копират:

• логото
• снимките
• текстовете
• имената на продуктите

и изглеждат като реални сайтове, но:

• нямат фирмени данни
• нямат адрес
• нямат ЕИК
• нямат телефон
• искат предварително плащане

4. Искане за лични карти, банкови карти и селфита

Истински онлайн магазини никога не искат:

• снимка на дебитна/кредитна карта
• снимка на лична карта
• CVV код
• селфи с документ

Това са сигурни схеми за кражба на самоличност.

---

Как да се защитите при онлайн пазаруване

• Проверявайте дали сайтът има фирмени данни, адрес и телефон.
• Внимавайте със сайтове, които подканват към предплащане.
• Проверявайте името на домейна — често е леко променено.
• Четете реални отзиви, не само „перфектни“ оценки от един и същи ден.
• Не натискайте линкове от съмнителни съобщения в чатове.
• Не предоставяйте лични документи онлайн.
• Избирайте наложен платеж, когато пазарувате от нов магазин.

---

Как работим ние – коректност, прозрачност и сигурност вече 20 години

Нашата фирма е на пазара повече от 20 години, като предлагаме подаръци, сувенири и висококачествени артикули с доказан произход. За нас доверието не е реклама – а ежедневна практика.

1. След направена поръчка – получавате имейл веднага

Веднага след като направите поръчка през сайта:

• получавате автоматичен имейл за успешно подадена поръчка
• виждате статус на поръчката си
• имате потвърждение, че заявката ви е регистрирана

⚠️ Важно:
Моля, проверявайте имейла си, защото цялата информация за движението на поръчката се изпраща там.

2. Обаждаме се за потвърждение

Ние винаги звъним на клиента, за да:

• потвърдим поръчката
• уточним адрес, офис или данни
• изясним детайли, цвят, размер, гравиране (ако има)

Това е гаранция, че зад магазина стои реален човек, не автомат.

3. След изпращане – получавате Viber съобщение

След като пратката тръгне към вас, ще получите съобщение като това:

„Здравейте,
Вашата поръчка е изпратена с Еконт и ще бъде доставена утре.
Благодарим Ви, че избрахте нас! Пожелаваме Ви успешен ден!“

Ако поръчката е до офис, съобщението се коригира според часа.
Изпращаме и линк към артикула, който сте закупили, за да знаете точно какво идва.

4. Пратките са изпратени със застраховка — валидна само при преглед пред куриер

Това е много важно и малко хора го знаят.

• Всички наши пратки пътуват със застраховка.
• Застраховката важи само ако клиентът прегледа пратката пред куриера.

Затова винаги съветваме:
👉 Отворете пратката пред куриера и проверете съдържанието.

Ако има проблем:

• куриерът съставя протокол
• продуктът се заменя
• нямате загуби

Това е максимално сигурният начин за покупка.

5. Никога не събираме данни за карти или документи

Ние НЕ искаме:

• номер на карта
• снимка на лична карта
• банкови данни
• такси за “потвърждение”

Плащането е директно в Еконт или на куриера, при получаване.
Няма депозити, няма предварителни плащания, няма риск.

---

Заключение: Пазете се от измами – избирайте доказани магазини

Онлайн пазаруването може да бъде приятно, сигурно и удобно, когато знаете как да се защитите. Затова е важно да избирате магазини с:

• реален адрес
• фирмени данни
• дългогодишен опит
• доказано обслужване
• прозрачна комуникация

Нашата цел е клиентът да се чувства:

• сигурен
• информиран
• уважаван
• обслужен коректно

и да получи качествен продукт без изненади.

Благодарим Ви, че пазарувате при нас и че ни се доверявате вече толкова години!