Вашето удовлетворение е наш приоритет! Ако по някаква причина не сте напълно доволни от покупката си, можете да върнете или замените продукта при следните условия:
Условия за връщане и замяна
- Срок за връщане — Продуктите могат да бъдат върнати или заменени в рамките на 14 календарни дни от датата на получаване на поръчката.
- Състояние на продукта — Върнатите артикули трябва да бъдат:
- В оригиналната им опаковка.
- Без следи от употреба, повреди или замърсявания.
- С придружаващите ги етикети и всички аксесоари, ако има такива.
Как да върнете или замените продукт
- Свържете се с нас на телефон: 0895 39 85 00 или ни пишете на [email protected], за да заявите връщане или замяна.
- Пригответе продукта за връщане, като го опаковате добре, за да се избегнат повреди по време на транспортиране.
- Изпратете продукта чрез куриерска фирма Еконт на посочения от нас адрес.
Разходи за връщане
- Разходите за връщане или замяна на продукт са за сметка на клиента, освен в случаите на дефектен или грешно изпратен артикул.
Възстановяване на сума
- След като получим и проверим върнатия продукт, ще ви уведомим за статуса на възстановяването.
- Възстановяването на сумата се извършва в рамките на 5 работни дни след одобрение на върнатия артикул.
Контакти за връщане и замяна
Телефон: 0895 39 85 00
Имейл: [email protected]
