Връщане и замяна

Вашето удовлетворение е наш приоритет! Ако по някаква причина не сте напълно доволни от покупката си, можете да върнете или замените продукта при следните условия:

Условия за връщане и замяна

1. Срок за връщане — Продуктите могат да бъдат върнати или заменени в рамките на 14 календарни дни от датата на получаване на поръчката.
2. Състояние на продукта — Върнатите артикули трябва да бъдат:
   • В оригиналната им опаковка.
   • Без следи от употреба, повреди или замърсявания.
   • С придружаващите ги етикети и всички аксесоари, ако има такива.

Как да върнете или замените продукт

1. Свържете се с нас на телефон: 0895 39 85 00 или ни пишете на [email protected], за да заявите връщане или замяна.
2. Пригответе продукта за връщане, като го опаковате добре, за да се избегнат повреди по време на транспортиране.
3. Изпратете продукта чрез куриерска фирма Еконт на посочения от нас адрес.

Разходи за връщане

• Разходите за връщане или замяна на продукт са за сметка на клиента, освен в случаите на дефектен или грешно изпратен артикул.

Възстановяване на сума

• След като получим и проверим върнатия продукт, ще ви уведомим за статуса на възстановяването.
• Възстановяването на сумата се извършва в рамките на 5 работни дни след одобрение на върнатия артикул.

Контакти за връщане и замяна

Телефон: 0895 39 85 00
Имейл: [email protected]